.svg){kind=small}
Мы тщательно проверяем все заказы при отправлении.
Но в жизни бывает всякое.
Если такая ситуация произошла, просто свяжитесь с нами и мы все обсудим:
- по электронной почта: info@yumster.com.ua
- по телефону: +38 (091) 48-18-976
- по чату: жми на ссылку.
Да.
Если по какой-то причине вам не подошла вещь, вы можете вернуть ее или обменять в течение 14 дней с момента покупки, НО только в том случае, если вещь не была в использовании, сохранила товарный вид. В противном случае вещь возврату/обмену не подлежит.
Детали обмена/возврата:
- Если в течение 14 дней с момента покупки был обнаружен фабричный брак, вещь принимается на ремонт или возврат с помощью службы доставки
- Все расходы, связанные с возвратом/обменом товара несет покупатель, за исключением возврата товара по причине "выявлен брак"
Для возврата заказа Вам нужно сделать отправку «Новой почтой» по адресу:
г. Одесса, отделение «Новой почты» №140
Получатель: Горцуев Олег
Телефон: +38 (091) 48-18-976
Внимание!
Если вы хотите совершить обмен или возврат товара, перед отправкой вам необходимо в течение 14 дней с момента получения заказа связаться с нами:
- по электронной почта: info@yumster.com.ua
- по телефону: +38 (091) 48-18-976
Для вашего удобства мы сделали таблицу размеров и инструкцию по выбору одежды, где вы с легкостью сможете подобрать соответствующий размер согласно параметрам вашего ребенка.
Внимание!
Наши размеры оверсайз. Например размер 158 см свободно подходит до 165 см.
Да, мы отправляем заказы в любую точку мира.
Смотрите подробное описание в разделе «Доставка и Оплата».
Доставка заказа выполняется «Укрпочтой», оплата — денежным переводом на карту с помощью сервиса LiqPay или PayPall.
Сроки и стоимость доставки зависят от объёма заказа и страны (города) отправки и рассчитываются автоматически калькулятором на этапе оформления заказа. Для более подробной информации свяжись с менеджером в чате.
Мы сотрудничаем с проверенными производителями тканей из Польши, Китая, и Турции.
Мы рекомендуем придерживаться нескольких правил для того, чтобы ваши вещи служили вам долго и не теряли красивый внешний вид.
- Любой трикотаж не любит трение, поэтому старайтесь избегать частого соприкосновения вещей с сумками и другими аксессуарами.
- Если вы долго не носите вещь – храните ее в сложенном виде. При хранении изделий на вешалках внешний вид может исказиться.
- Вещи из трикотажа перед стиркой рекомендуется вывернуть наизнанку.
- Цветные вещи необходимо стирать отдельно и только с подобными по оттенку.
- Рекомендуется машинная стирка в деликатном режиме при 30°С+, отжим 400 оборотов.
- Платья из штапеля и других натуральных материалов после стирки советуем не вешать, а раскладывать горизонтально на сушилке для вещей. Так вещи не будут вытягиваться.
- Практически вся наша продукция (кроме 100%-ого хлопка) гладится при температуре 110°С, что соответствует одному-двум делениям на температурных режимах большинства утюгов.
Да.
Все модели YUMSTER, представленные на нашем сайте, являются такими же, как на фото.
Фотосъемки проходят в профессиональных студиях, что позволяет передать естественные цвета тканей.
Шоурум YUMSTER
Где находится?
- г. Одесса, ул. Балковская 130А
Режим работы:
- Пн-Вс: с 10:00-19:00
- сб.-вс.: по предварительному звонку
Есть несколько вариантов, как Вы можете сделать заказ:
- Приглашаем Вас к нам в шоурум (г. Одесса, ул. Балковская, 130. 2 этаж) на чашечку вкусного чая, чтобы забрать заказ.
- Вы можете сделать заказ и оформить его на нашем сайте. Оформляя заказ, введи свои регистрационные данные, выберите способ и адрес доставки, метод оплаты.
- Если возникли вопросы или сложности - Вы можете написать нам в онлайн-чат или позвонить по номеру телефона +38 (091) 48-18-976.
Есть несколько вариантов, как Вы можете получить заказ:
- Приглашаем Вас к нам в шоурум (г.Одесса, ул. Балковская, 130, 2 этаж) на чашечку вкусного чая, чтобы забрать заказ.
- Отправим Ваш заказ максимально быстро Новой почтой (наложенным платежом или по предоплате)
Есть 2 варианта оплаты:
- Оплата при получении (стоимость доставки по тарифам Новой почты + процент за наложенный платеж по тарифам Новой почты)
- Оплата на карту при оформлении заказа.
